Самый популярный в России сервис по продаже билетов и онлайн-бронированию отелей Booking.com сообщил об участившихся фактах мошенничества в адрес пользователей сайта. По словам директора, в клиентскую службу компании поступили жалобы о том, что у пользователей просят предоплату за их заказы. Рассмотрев все поступившие жалобы, и проведя внутреннее расследование, booking.com опровергла причастность своей компании к данному инциденту и призвала своих пользователей не вестись на провокации и не платить никаких денег, а сразу обращаться в клиентскую службу Booking.com.

Компания Booking.com позволяет клиентом самостоятельно покупать билеты и бронировать отели по всему миру, при этом никакой предоплаты за заказы она не берет. Для жителей Украины, кстати, также доступен подобный сервис онлайн бронирование отелей на mys.ua. Первые факты мошенничества на Букинге стали известны еще осенью прошлого года. Мошенники присылали клиентам сайта письма о том, что необходима предоплата или даже полная оплата их заказа. При этом, письмо содержало полные данные пользователя и номер его заказа, а также номер лицевого счета, на который должны быть переведены деньги. В адресной строке отправителя содержало слово booking, что еще больше вводило заказчика в сомнения.

Откуда у мошенников оказались достоверные данные пользователей, компания не комментирует, но сообщает, что все инциденты изучены, и обещает, что подобной ситуации больше не произойдет.